O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) entregou um total de 53.789 cartas de condução biométricas entre os meses de Abril e Julho deste ano. O avanço resulta das medidas extraordinárias adoptadas pela instituição para acelerar o processamento e a entrega dos documentos que se encontravam pendentes em todo o país.
Segundo o balanço apresentado no dia 31 de Julho, o INATRO mantém uma tendência positiva na resposta às solicitações, registando uma média mensal superior a 13 mil cartas entregues no último quadrimestre.
Em Abril, foram entregues 10.885 cartas de condução. No mês de Maio, o número subiu para 14.528, seguido de Junho com 14.074 documentos entregues. O ciclo encerrou em Julho com a entrega de 14.300 cartas aos utentes.
Apesar do aumento no ritmo de trabalho, as delegações provinciais do INATRO continuam a acumular milhares de cartas já produzidas que ainda não foram reclamadas pelos titulares.
Para resolver este problema e aproximar os serviços dos cidadãos, a instituição reforça a actuação de brigadas móveis nos distritos e na diáspora, paralelamente à aposta na digitalização do atendimento público.
Se aguarda pela sua carta de condução biométrica, o seu documento pode já estar disponível para levantamento na delegação de referência.
Para evitar deslocações desnecessárias e enchentes, o INATRO reforça o uso da plataforma digital “Carta Pronta”, acessível por telemóvel ou computador.
Para fazer a consulta, o utente deve aceder ao endereço cartapronta.host-mz.com e inserir os dados solicitados. A deslocação à delegação do INATRO deve ser feita apenas quando o sistema confirmar que o documento está pronto para levantamento.
A adopção deste aplicativo tem contribuído significativamente para a redução das filas, permitindo gerir o stock de cartas por delegação e monitorar todo o processo de entrega em tempo real.
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