O Instituto Nacional de Segurança Social (INSS) reafirmou, esta segunda-feira, que a valorização dos utentes continua a ser uma das principais prioridades da instituição, numa altura em que decorre um esforço de melhoria do atendimento em todo o país. A posição foi defendida pela directora do seguro social do INSS, Hermenegilda Maria Carlos, durante a … Leia mais
O Ministério da Saúde (MISAU) assegura que está a acompanhar de perto o caso da morte de uma parturiente e do seu recém-nascido, ocorrido recentemente no Hospital Provincial de Chimoio, na província de Manica, e reiterou a sua política de tolerância zero a práticas que comprometam a qualidade dos cuidados de saúde. Em comunicado divulgado … Leia mais
Na cidade de Chimoio, província de Manica, estão suspensos das suas funções, oito funcionários afectos ao hospital provincial, por suspeitas de mau atendimento aos doentes. Os seis funcionários são indiciados de negligência no atendimento aos doentes, prática que resultou na morte de uma parturiente e o respectivo bebé. (RM)
A MozParks inaugurou ontem, segunda-feira, 2 de fevereiro, o Balcão de Atendimento Único (BAU), um serviço de “One-Stop-Shop” instalado no Parque Industrial de Beluluane, na província de Maputo. A iniciativa visa reforçar a eficiência administrativa e a competitividade do principal polo industrial do país. A cerimónia foi presidida pelo Secretário de Estado da Província de … Leia mais
O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) anunciou, esta quarta-feira, a reabertura ao público da sua delegação na cidade de Xai-Xai, província de Gaza, a partir da próxima segunda-feira, dia 2 de março. A interrupção dos serviços presenciais havia sido motivada pelas recentes cheias que assolaram a região, deixando as instalações temporariamente inoperacionais. Localizada na … Leia mais
O atendimento do lado sul-africano na fronteira de Lebombo, chamada de Ressano Garcia em Moçambique, está um “grave caos”, denuncia o activista sul-africano Meyer Louise. De acordo com o activista, “os sul-africanos e visitantes ficam nas filas durante horas, do nosso lado da fronteira, com pouco pessoal em serviço, para a tramitação dos passaportes”. A … Leia mais
A Administradora do Pelouro de Recursos Humanos da empresa Electricidade de Moçambique (EDM), Iolanda Seuane, apelou aos técnicos das Áreas de Serviços ao Cliente de Infulene, na província de Maputo, a redobrar os esforços de forma a imprimirem maior rapidez no atendimento aos clientes especialmente na quadra festiva. O apelo foi feito hoje durante uma … Leia mais
O governador da província de Maputo, Manuel Tule, anunciou esta segunda-feira (29), a abertura de um gabinete de atendimento directo ao público. A iniciativa visa aproximar o Governo dos cidadãos e, ao mesmo tempo, reforçar a transparência na governação. O gabinete funcionará todas as segundas-feiras. Além disso, não exigirá marcação prévia de audiência, o que permitirá … Leia mais
A empresa Electricidade de Moçambique (EDM) está a implementar um projecto de cadastro que visa melhorar o atendimento ao cliente e gestão da rede de fornecimento de energia. Trata-se de uma iniciativa através da qual funcionários da EDM têm informações detalhadas sobre as inquietações dos clientes ou anomalias na rede de fornecimento de energia através … Leia mais
O Ministro da Saúde, Ussene Isse, insta aos profissionais de enfermagem a prestarem serviços mais humanizados e a reforçarem a vigilância, visando combater o roubo e desvio de material médico nos hospitais. O apelo foi expresso pelo titular da pasta de saúde durante um encontro mantido, esta quarta-feira em Maputo, com os enfermeiros da região … Leia mais